■e-collectについて(代金引換配送について)

代金引換サービスとは、お客様のお振込み等に行っていただく手間を省いたサービスです。　（詳しい詳細につきましては、こちらをご覧ください。）

代引きとは

• ご注文頂いた内容を最初にご登録いただいたメールアドレスにこちらのメールを、配信させていただいた時点で、品物を発送する準備に取り掛かっております。
• サイズの間違い、数量の間違い・キャンセル等々がございましたら、必ずメールもしくは、お電話にて必ずご変更の旨を下記の表、時間厳守でお伝えください。
• 　皆様のご理解とご協力が必要となってきますので、よろしくお願い申し上げます。
• 1週間以上のご連絡なき長期不在等、受取拒否は今後ご利用拒否させて頂きます
• 試験的に、代引き限定にて生年月日記入をお願いいたしました。そちらに関しましては親権者の同意なき購入を防ぐための意味も含まっておりますのでご理解とご協力をお願いいたします
• 誤ってご注文頂いた場合の、出荷後のキャンセルは 返品扱いとなります。誤操作が無い様、ご注意下さい。

返品とキャンセルの違い

(必ずクリックしてご確認くださいね！）

• 返品→キャンセルの締切時間後に配送をさせて頂き到着後にご返送頂く 商品。配送・諸費用お客様ご負担
• キャンセル→荷物配送前の、入金・配送前にご連絡を頂いたご注文のキャンセル　配送・諸費用　お客様ご負担無料

領収書についてのお願い

• 当サービスでは、領収書をご希望のお客様には発行させていただいております。

下記に掲載させていただいている画像が、領収書となります。

個人用のお客様の領収書です。	会社・法人様用領収書です。

• 領収書をご入用のお客様は、こちらは必ず発行されるものです。
• お支払いいただいた、佐川急便ドライバーの方にお申し伝えください
• 後日当店での領収書の発行を固くお断りさせて頂きますあらかじめご了承ください

• 領収書をご希望の方で、会社名にてのお引き落としをご希望されるお客様は、必ずお申し込み時の備考欄に、その旨をご記入伝えください。訂正印等による領収書のお名前の変更は、原則お受けできないことになっております。

ご注文いただいた際のお願い

• ご注文いただいた際に、必ずこちらの返信メールが届いてるかご確認ください。
• 万が一、ご変更をご希望のお客様は下記の時間を必ず厳守してください。
• 出荷してからですと手続き等々の諸費用を、お客様にご負担をお願いする場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
• キャンセルは、下記時間内でご理解とご協力お願いいたします。

■e-collectご利用いただく際のお願い

• ご注文される際に、必ずお電話番号はお書きください。
  ご配送の前に佐川急便より、確認のお電話を入れさせていただきます。
• お支払い方法は、現金・デビットカード・クレジットカード等がございます。詳しくはこちらをご参照ください。
• ご注文頂いた当日に、お出しする為に下記の時間までにご注文頂ければ幸いです。
• 管理人外出時の場合は、この通りで無い場合もございます。あらかじめご了承ください。
• なお、お申し込みの際に、お客様のお名前の後に、☆印を付け加えていただけるとより確実にご希望にかないますので、ご理解とご協力お願いいたします。
• 原則、管理人がお店にいる前提ですので、下記の表に関しましては、この限りではないことをあらかじめご了承ください

■メールアドレスご記入時のお願い

• 携帯電話のアドレスしかお持ちで無い場合は、アンケートの備考欄に、必ず字数制限・ご連絡可能時間帯をご記入ください。
• 代金引換サービスによる、ご注文における品切れ時は、48時間以内にお知らせのメール及び、お電話でお知らせさせていただきます。
• ドメイン指定をされてらっしゃる方は、”fukujuya.com”を解除してください。
• ご注文頂いた内容のこのメールを注文時のお控えとしてお送りしております。万が一届かない場合は、代金引換のご確認を取れていないということで、ご確認が取れるまでご発送のほうを見合わせる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• お客様のご注文確認され次第「ご注文内容確認」のメールを自動返信いたします。もし届かない時は、なんらかのトラブルが考えられますので、Eメールアドレスをご確認いただき、電話やメール等にて、至急お知らせください。
• ご注文後、２日目以内までに必ず、「在庫の有無・発送期日・お代金等ご連絡」のメールもしくは、商品をご発送させっていただきましたと言う内容のメールを返信致します。できる限り24時間以内にご返事いたしますよう努力いたしますが、注文の集中などやむを得ない場合ございますので、最大２日までお待ち願います。
• ２日以上、ご連絡のメールが届かない場合は管理人自身（このサイト自体一人で運営しております）が忙しすぎて対応しきれていない場合もございますので、電話やメールで催促くだされば幸いです。

■長期ご不在等により受け取れない場合について

• 佐川急便のトラックにて原則、ご発送の翌日より毎日お届けにあがっておりますので、必ずご自宅にてお受け取り頂きます様ご協力お願いします。
• もし、お近くの佐川急便の営業所に取りに行かれるなどの場合には、必ずその旨をお近くの営業所または、ドライバーにお伝え下さい。
• 万が一受け取り拒否にて、理由無く返送された場合に関しましては、今後のご利用や当サイトの閲覧を拒否させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

■キャンセル等について

• 必ず、メール到着をご確認の上メールでのキャンセルは１時間以内にご連絡をください。
• それ以降の、キャンセルにつきましては、午後4時を目処にお電話のみにてお受けいたします。
• 上記時間以降のキャンセルにつきましては、発送手続き後になりますので、固くお断りいたします。なおその場合のキャンセル及び受取拒否など重大な事案につきましては、キャンセル料として、2000円をご請求いたしますので予めご了承ください。